L’entretien d’embauche ne dépend pas uniquement des compétences du candidat : l’employeur aussi doit être préparé. Le recruteur a en effet la mission d’anticiper, de structurer les échanges, de créer une relation de confiance avec le candidat et doit pouvoir ensuite faire un retour clair. Il est donc crucial de bien préparer l’entretien, surtout pour des questions de rapidité et de transparence.
Structurer l’entretien en préparant les critères fondamentaux
D’après le ministère de l’Économie, l’employeur doit élaborer une trame claire. Celle-ci repose sur la fiche de poste, les missions attendues ainsi que les compétences nécessaires pour être retenu. Évaluez avec rigueur les CV afin de vous préparer à discuter avec le candidat de ses compétences et de ses expériences.
Vous devez donc définir les critères de recrutement les plus importants, puis poser des questions comportementales précises au client. Cela vous permettra de mieux évaluer ses compétences directes et de tester la capacité d’adaptation de votre candidat.
Faire preuve de transparence dès le pré entretien
Depuis l’invitation, la fluidité de votre entretien doit transparaître. Vous devez donc, depuis cette étape, indiquer le cadre, les étapes du processus, les interlocuteurs ainsi qu’un délai indicatif au bout duquel le candidat doit attendre une suite.
Le lieu ou le décor de l’entretien doivent être professionnels, que la rencontre ait lieu en visioconférence ou en présentiel. Évitez de faire attendre le candidat et maîtrisez les informations de son dossier : cela offrira une image rassurante à votre candidat.
Pendant l’entretien : écouter et prendre des notes
Une bonne attitude rassure le candidat et le met à l’aise : pensez donc à adopter une posture bienveillante. Posez-lui des questions ouvertes qui ciblent son parcours et questionnez-le par rapport à ses difficultés et ses réussites relativement aux missions qui échoient au poste.
Vous ne devez pas chercher à piéger le candidat. Votre mission est de révéler son adéquation au poste, sa capacité à faire partie d’une équipe et son degré de motivation. Vous devrez donc prendre des notes des éléments clés pendant l’entretien, afin de pouvoir les consulter plus tard au moment de prendre votre décision. Voici quelques questions courantes posées en entretien :
- Pouvez-vous exposer votre parcours ?
- Quels sont les outils techniques que vous maîtrisez ?
- Si vos anciens collègues devaient vous décrire, que diraient-ils ?
- Comment avez-vous fait face à une difficulté particulière ?
Aucune question ne doit être posée sur les origines du candidat, sur ses orientations sexuelles, religieuses, sa situation maritale, son désir de faire des enfants, etc.
Finir l’entretien et effectuer un suivi transparent
À la fin de l’entretien, vous devez remercier le candidat et lui faire part de la suite du processus. Faites au candidat un résumé de ce à quoi il doit s’attendre, surtout en ce qui concerne les délais et les étapes suivantes.
Si le candidat n’est pas sélectionné, veillé à être transparent et à lui expliquer honnêtement et clairement les raisons de votre décision. C’est ce comportement qui préservera votre réputation et votre marque.
Enfin, s’il faut mettre en place des tests complémentaires tels que des mises en situation ou des tests techniques, informez le candidat et planifiez-en clairement la logistique.
Clara Morel est une rédactrice spécialisée dans les thématiques d’emploi et de formation. Elle fournit des conseils pratiques pour aider les jeunes professionnels et les étudiants à réussir leur carrière.
